2020年的春节对于所有人来说都是非常不一样的一年,就因为新冠病毒的出现,大家都自觉的选择了待在家里不出门,拒绝了走街串巷、亲友聚会。党中央也高度重视,迅速做出决策部署,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢疫情防控阻击战。在这个特殊的时期,新宝骏品牌也推出了一系列的措施方案,为抗击疫情提供保障。
第一,新宝骏为用户提供了线上看车、上门试驾、线上订车、上门交车、二手车上门置换等服务,可以保证用户在购车期间与销售人员全程无接触,从而切断病毒传播路径。
同时,新宝骏还开通了VR/AR等多种线上智能展厅看车渠道和BAOJUN APP以及京东、苏宁、天猫新宝骏线上商城等多种线上下订渠道,让用户足不出户就能直播全方位赏车,以及享受线上预订的多重福利与服务。
第二,对于有进店需求的用户,新宝骏也做出了承诺,品牌方将全力保障每位用户的健康出行与安全防护。提供了洽谈防护、试驾防护、用品防护和消毒公示一系列的举措,消毒措施落实到了每个环节以及细节处,有效保障了环境的安全和卫生。
同时,销售人员还将向用户公示所有车内外消毒情况及车内空气循环系统工作和消毒,为用户最大程度减少病毒感染风险。
第三,考虑到处于特殊时期物资紧缺,新宝骏售后还提供了24小时“3免服务”,包括24小时在线咨询、免费升级净化滤芯、免费为爱车消毒、免费上门续保服务。只要用户需要,新宝骏将全力支持。
第四,疫情特殊时期,新宝骏将以超低月供、万元贴息开启全速金融通道,推出了0等待解决紧急用车、0利息购车服务,切实保障了用户权益。
第五,新宝骏还推出了空气净化系统升级服务,自2月15日起,新宝骏车主可随时预约增加PM2.5空调滤芯以及车机软件更新服务。升级后的系统不仅可以达到高效净化的效果,风力最大时最快30s就能进行车内空气循环,为用户提供更加干净的用车环境。
疫情当前,新宝骏积极应对,服务升级,充分满足消费者的购车以及用车需求,为大家提供更安全的服务,也为抗击疫情贡献绵薄之力。